疫情当前，如何应对恐慌！
作者 | 蔺秀云教授团队
新春将至，本是辞旧迎新的时节，但新型冠状病毒的出现和飞速扩散，给节日的气氛带来了阴霾。截至1月24日11时，全国共确诊新型冠状病毒肺炎869例，治愈出院34例，死亡26例。
此次疫情爆发于海鲜市场，许多人猜测新型冠状病毒来源于某种野生动物，而吃野味的人则是将其带到人群中的罪魁祸首，也就是说，大家认为这是一次“人为”灾难。相较于天灾，“人祸”发生的过程中，人们更容易产生一些特殊的想法和反应，尤其是容易恐慌[1]。
疫情当前，我们会“慌”
在想法评估上，一些人会认为疫情是无法控制和不可预测的，因为它来势汹汹；也有人认为这本来是可以避免的，“如果不是因为那些吃野味的人”。
不同的想法，也会带来不同的情绪体验。认为疫情无法控制和预测的人，可能会感到：
· 恐惧、恐慌，又害怕又着急
· 无助，觉得自己什么也做不了
· 退缩、孤立，不想与人接触，认为“人世太凶险”
认为疫情本来可以避免的人，则更可能有这样的感觉：
· 被侵犯和背叛
· 失去信任
· 愤怒，尤其是对吃野味的人，认为他们破坏了整个社会的秩序和健康
· 想“报复”、要求正义，在社交平台上发布“吃野味的人都该判死刑”的言论
在这些情绪中，“恐慌”可能是最普遍的。
严重的情况下，面对疫情的恐慌可能会让人做出一些强迫行为，比如，洗手本身是件保护自己的好事，但极度紧张地一遍遍洗手、一天洗几十次，想停也停不下来，内心非常痛苦，就变成强迫行为了。面对疫情还可能会出现疑病，呛咳一下都会吓得不得了，害怕自己是不是已经被感染。恐慌还可能引发一些荒唐的从众行为[2]，比如抢醋喝酒来消毒。对于整个社会以及一般民众来说，新型冠状病毒是一个突发的风险事件，大家往往依靠直觉对它进行认识和判断，由于情况不清、信息模糊，恐慌就极易让人产生从众的行为倾向。
流言蜚语，让人更慌
随着微博、微信公众号上个人品牌大量兴起，在疫情后，官方话语空间和民间话语空间此消彼长，政府部门发布消息的速度和信息常赶不上媒体和个人，这虽然让我们多了许多获取信息的途径，但这带来的并不只有好处。
先前研究有两方面的发现。一方面，量化模型显示，当媒体的报道量增加十倍，传染病的传播概率将减少三分之一，因为媒体报道越多，大家的预防意识越强，会增加自我保护行为，疾病的传播速度就会减缓[3]。
但另一方面，如果看太多、频繁地用社交媒体讨论疫情等灾难性事件，可能反而会使它对大众健康的影响变得更严重；尤其是媒体机构分享的耸人听闻的故事，比如昨日某专家到访武汉称“自己怕了”的报道（已被许多读者认为失实），虽然很吸引人的眼球，但其带来的是极大的恐慌，催生恐慌的大范围扩散，还可能增加读者生理疾病（如心脏疾病）的可能性[4]。
“慌”可以，但没必要“很慌”
恐慌本来是具有社会适应意义的，因为恐慌意味着对危险的警觉，感到“慌了”的人会对危险更敏感、更积极地保护自己；而一些对疫情不以为意毫无恐惧、不戴口罩又喜欢扎堆的人，可能不能敏感地做出反应，最终暴露于危险之中。
但过度的恐慌是破坏性的，严重影响人们的心态和生活。我们已经在网上看到了许多消息、新闻甚至谣言，也许你跟我一样，总是忍不住去刷这些信息，不止出于对病人和医护人员的关心，更是出于恐慌。恐慌可能驱使人们更多地去搜索、去看更多疫情的报道，并越看越慌、越慌越想看，从而形成恶性循环[4]。
“对于那些我们不知道原因的灾难，我们总有一种基本的冲动，那就是想要去看、去打听，直到我们觉得对这件事的来龙去脉都了然于胸了。” 康涅狄格大学(University of Connecticut)的肯尼斯•拉克伦(Kenneth Lachlan)这样说，“这可能是一种解决威胁的方式：了解威胁，把未知的威胁纳入到我们对周围世界原本的理性理解里。”[5]
也就是说，比起疫情本身，“未知”和“不确定性”更让人恐慌，因为那意味着我们完全无法控制它，这种失控感更让人焦虑。
走出“很慌”，保持积极心态
除了恐慌，我们可能还有别的负面情绪。别怕它们，毫无波澜才是假的。
我们可以识别情绪、给它们打标签、清晰地描述出来，允许它们存在，比如命名“恐惧”，描述恐惧的感受，带着恐惧正常生活。根据正念的理念，要意识到很多情绪和想法“只是发生在脑子里的事”，是大脑对危险的应激反应，而现实其实稳定得多。
最后，在尝试解决问题上，用问题解决导向的、偏向积极期待的方式来想事情，落实在行动上，做积极的事，比如，有条件的话，给湖北捐一些物资。
走出“很慌”，让生活有确定性
恐慌大多来源于不确定，而在生活中，如果我们能维持更多的程序化，那我们就能感受到更多可控感，不再那么慌。
在春节这一本就让人忙乱的时间点上，这不是件容易事，但它值得做，比如，规律作息，即便是假期，也不要花太多日常时间刷手机；实施锻炼，充分利用这个小假期提高自身免疫力，保障身体有抵抗力。
走出“很慌”，获取正面信息
除了照顾自己的生活和情绪，在获取信息的时候，我们也应有所选择。应该了解科学知识，学习预防和应对方法，谨遵医护人员的建议，勤洗手、戴口罩、少扎堆等；可看信息报道，多读病毒科普，少传恐慌情绪，要传也传积极的、支持性的情绪。如果在网上遇到疫区民众表达恐慌，也不必喷，慌是正常的，有余力的话可以留言安抚和支持，但切忌继续放大恐慌（除非是面对不以为意的亲朋好友时，可以稍用“恐吓”技巧）。
最后，生理上的防护依然是重要的！！！少出门，少聚集；勤洗手，勤通风；戴口罩，讲卫生；打喷嚏，捂口鼻；喷嚏后，慎揉眼；有症状，早就医。
图是假的，源于网络，但道理是真的
学堂君所说的“别太慌”并不是让大家“一点也不慌”，而是说，我们的警惕应该保持一个合理的度。
支持医护人员，从不添乱做起❤
（如何说服长辈，可参考：震惊！！！300万中国父母不戴口罩！北大教授竟然这样说！！）
参考文献：[1]U.S. Department of Health and Human Services [U.S. DHHS]. (2004). Mental health response to mass violence and terrorism: A training manual. DHHS Pub. No. SMA 3959. Rockville, MD: Center for Mental Health Services, Substance Abuse and Mental Health Services Administration.[2]谢晓非, 郑蕊, 谢冬梅, 王惠. (2005). SARS中的心理恐慌现象分析. 北京大学学报(自然科学版), 41(4), 628-639.[3]Fast, S. M., Kim, L., Cohn, E. L., Mekaru, S. R., Brownstein, J. S., & Markuzon, N. (2017). Predicting social response to infectious disease outbreaks from internet-based news streams. Annals of Operations Research, 263(1-2), 551–564. [4]Thompson, R. R., Jones, N. M., Holman, E. A., & Silver, R. C. (2019). Media exposure to mass violence events can fuel a cycle of distress. Science Advances, 5(4), eaav3502. [5]https://www.newscientist.com/article/2199780-viewing-media-coverage-of-traumatic-events-may-fuel-long-term-distress/[6]Calhoun & R. G. Tedeschi (Eds.), Handbook of posttraumatic growth: Research and practice (pp. 334-354). Mahwah, NJ, US: Lawrence Erlbaum Associates Publishers.
作者 | 蔺秀云教授团队
编辑 | 木棉959
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